En Palacio Duhau – Park Hyatt Buenos Aires nos dedicamos a cuidar a las personas para que sean lo mejor de sí mismas. Recibimos a nuestros huéspedes y clientes, con las ganas de cultivar conexiones genuinas.
Respeto, integridad, humildad, empatía, creatividad y diversión son los valores que orientan nuestros comportamientos. Trabajamos para dar vida a nuestra promesa: crear experiencias únicas e íntimas para nuestros huéspedes.
Principales responsabilidades:
- Recibir, capturar y procesar los pedidos de reservas de habitaciones que llegan a través de los distintos canales de comunicación disponibles para el hotel
- Procesar y controlar las reservas de grupos e individuales
- Monitorear en forma constante el Inventario de habitaciones
- Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas correspondientes a estadías individuales, dentro de las 24hs. de recibidas
- Procesar y enviar confirmaciones dentro de las 24hs de recibidos los pedidos de reservas
- Setear las tarifas en los distintos sistemas
- Aplicar estrategias y tácticas de Revenue Management
- Trabajo en equipo con los departamentos de Recepción, Housekeeping y Marketing & Ventas
Requisitos:
Principales Habilidades:
- Bilingüe (Español e Inglés) Excelente manejo del idioma inglés tanto al hablarlo como al escribirlo
- Extremadamente organizado y con foco en la atención al detalle
- Habilidad para manejar múltiples proyectos y tareas simultáneamente
- Proactivo, ingenioso, con iniciativa propia
- Excelentes habilidades de comunicación
- Actitud positiva, con pasión por el servicio
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Conocimiento de sistemas (Word, Excel, Powerpoint) y habilidad para aprender sistemas específicos de la compañía
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